El consumidor (COMPRADOR) tiene derecho a desistir del contrato dentro de 14 (catorce) días sin dar ninguna razón y sin pagar penalización. El período de desistimiento comienza el día de la celebración del contrato para contratos de servicios; para contratos relacionados con la entrega de bienes, comienza el día en que el consumidor o un tercero designado por el consumidor recibe los bienes. Sin embargo, el consumidor también puede ejercer el derecho de desistimiento durante el período comprendido entre la celebración del contrato y la entrega de los bienes. Al determinar el período de desistimiento;

a. Para bienes entregados por separado pero que forman un solo pedido, el día en que el consumidor o un tercero designado por el consumidor recibe el último artículo,
b. Para bienes compuestos por varias partes, el día en que el consumidor o un tercero designado por el consumidor recibe la última parte,
c. Para contratos en los que los bienes se entregan regularmente durante un período determinado, se toma como base el día en que el consumidor o un tercero designado por el consumidor recibe el primer artículo. Puede realizar la notificación de desistimiento a través de la opción de devolución y reembolso en su página de membresía personal en {_https://www.remakreduktor.com.tr/_} antes de que finalice el período de desistimiento. El transportista previsto en su derecho de desistimiento es Yurtiçi Kargo, y los detalles sobre la devolución se explican en la opción de devolución y reembolso en su página de membresía personal en {_https://www.remakreduktor.com.tr/_}.

El consumidor no puede ejercer el derecho de desistimiento en los siguientes contratos:
a. Contratos de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones de los mercados financieros y no está bajo el control del VENDEDOR o del proveedor.
b. Contratos de bienes preparados de acuerdo con las especificaciones o necesidades personales del consumidor.
c. Contratos de entrega de bienes perecederos o con fecha de caducidad.
d. Contratos de bienes cuyos elementos de protección como embalaje, cinta, sello o paquete han sido abiertos tras la entrega; o bienes cuya devolución no es posible por motivos de salud e higiene.
e. Contratos de bienes que, tras la entrega, se mezclan con otros productos y no pueden separarse debido a su naturaleza.
f. Contratos de libros, contenido digital y consumibles informáticos presentados en formato material, si los elementos de protección como embalaje, cinta, sello o paquete se han abierto tras la entrega.
g. Contratos de entrega de periódicos y revistas, salvo los proporcionados en el marco de un acuerdo de suscripción.
h. Contratos de servicios de ocio a proporcionar en una fecha o período específico, como alojamiento, transporte de bienes, alquiler de coches, suministro de alimentos y bebidas, o entretenimiento y recreación.
i. Contratos de servicios prestados o bienes intangibles entregados de inmediato en formato electrónico.
j. Contratos de servicios iniciados con el consentimiento del consumidor antes del final del período de desistimiento.